tg99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tg99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "সেবা") ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি tg99-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। "tg99", "আমরা" বা "প্রতিষ্ঠান" বলতে tg99.bio পরিচালনাকারী সত্তা বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ ভিজিট, অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা, বেটিং, গেমিং বা অন্য যেকোনো কার্যক্রমে সমানভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হচ্ছেন।

tg99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সত্যিকার ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার tg99-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি tg99 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার প্রদানকৃত মোবাইল নম্বর ও পরিচয় তথ্য অবশ্যই সত্যিকারের হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

tg99 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী কঠোরভাবে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর: ১৮ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তি tg99 ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি একটি কঠোর আইনি বাধ্যবাধকতা।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• মানসিক প্রতিবন্ধকতাজনিত কারণে যিনি সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম, তিনি এই সেবা ব্যবহারের যোগ্য নন।
• tg99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

tg99-এ অর্থ জমা করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• জমা করা অর্থ সরাসরি আপনার tg99 ওয়ালেটে যোগ হবে।
• tg99 সাধারণত জমার উপর কোনো ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা ফেরত দেওয়া হবে ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়বে।

tg99-এ জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে প্রয়োজনীয় KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছে এবং KYC যাচাইকৃত।
• সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনে (৳৫০,০০০ এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে tg99 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

tg99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেম বিভাগের ভিন্ন অবদান হার প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• tg99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tg99-এর সকল গেম বিশ্বের শীর্ষ গেম স্টুডিও কর্তৃক সরবরাহকৃত এবং আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মান অনুযায়ী পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• সকল গেমের RTP (Return to Player) মূল প্রদানকারী কর্তৃক নির্ধারিত এবং tg99 কর্তৃক পরিবর্তন করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে tg99-এর নিজস্ব নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে।
• গেম বা বেটিং ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৭ দিনের মধ্যে সহায়তা কেন্দ্রে জানাতে হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম tg99-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অপরের পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার — সমন্বিত বেটিং বা আর্বিট্রেজ কৌশল।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা করা।
• tg99-এর অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

tg99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি সনাক্ত হলে।
• আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার অনুরোধে।
• তদন্ত চলাকালীন সময়ে অস্থায়ী স্থগিতাবস্থার প্রয়োজনে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

tg99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একবারে খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিধিনিষেধ (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিন।
• বাস্তবতা যাচাই: প্রতিটি সেশনে কত সময় ও অর্থ ব্যয় হচ্ছে তার অনুস্মারক পান।

tg99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সেবাসমূহ "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। tg99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ (আপনার নিজের অবহেলার ক্ষেত্রে)।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনায় সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেম ব্যর্থতা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tg99-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো আপনার গত ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

tg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না, তবে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

tg99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও যদি আপনি tg99 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা বাঞ্ছনীয়। এই দলিলের সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সাত দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।